Veranstaltung

13.06.2018 bis 13.06.2018, 09:00 - 16:15 Uhr

Umgang mit Fehlern - Chancen einer konstruktiven Fehlerkultur

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Fehler gehören zu unserem täglichen Leben und Handeln; sie zu begehen ist unangenehm und frustrierend – aber es ist menschlich.
Entscheidend ist, wie wir Risiken, Fehler und unerwünschte Ereignisse beurteilen und damit umgehen. Die Bereitschaft, sich mit Fehlern konstruktiv auseinanderzusetzen und als kreative Impulse für Veränderungen im Klinikalltag zu nutzen, wird im Rahmen dieser Fortbildung gestärkt.

Ziel
Ziel der Fortbildung ist es, Fehler als Chance zu begreifen und als Potential zur zukünftigen Fehlervermeidung und zur Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zu erkennen. Die Teilnehmer/innen lernen durch Bearbeitung und Diskussion echter kritischer Ereignisse von einander und entwickeln ein Verständnis für die Komplexität und Vielschichtigkeit von Fehlerursachen im Krankenhaus.

Inhalte
• Einführung in die Theorie des Fehlers/Fehlerkultur
• Sinn und Zweck von CIRS (Fehlermeldesystem)
• Möglichkeiten zur Fehleranalyse
• Kommunikation in kritischen Situationen


Methoden
Präsentation, Diskussion, Erfahrungsaustausch

Kurscode: K/0051/180613

Organisatorisches

Zeit:

09:00 - 16:15 Uhr

Ort:

Gesundheitsakademie

Zielgruppe:

Mitarbeiter/innen der Kliniken aller Berufsgruppen der Charité

Teilnahmegebühr:

entfällt für Mitarbeiter/innen der Charité
160,00 € für externe Teilnehmer/innen


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