Veranstaltung

27.06.2018 bis 27.06.2018, 09:00 - 17:00 Uhr

Kulturelle Verschiedenheit erkennen und verstehen – Interkulturelle Kompetenz entwickeln

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Interkulturelle Kompetenz wird in unserem Arbeitsalltag immer wichtiger. Migration, Globalisierung und der damit einhergehende gesellschaftliche Wandel machen sich auch im Gesundheits- und Pflegebereich zunehmend bemerkbar und stellen Unternehmen und ihre Mitarbeitenden vor neue Herausforderungen. Interkulturelle Kompetenz befähigt dazu, mit den Bedürfnissen und Ansprüchen von kulturell verschiedenen Patienten/innen und/oder Kollegen/innen angemessen umzugehen. Kulturelle Verschiedenheit wird dabei nicht nur erkannt, sondern in Ansätzen auch verstanden. So können wirkungsvolle Strategien für einen zufriedenstellenden Umgang und eine gelungene Kommunikation miteinander entwickelt werden.

Ziel
Ziel dieser Veranstaltung ist für kulturelle Verschiedenheit zu sensibilisieren sowie die eigene Interkulturelle Kompetenz zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Unsicherheiten und Dilemmata im Umgang mit Patientinnen und Patienten sowie Kolleginnen und Kollegen mit verschiedenen kulturellen Hintergründen sollen abgebaut werden.

Inhalte
• Was bedeutet Interkulturelle Kompetenz?
• Selbst- und Fremdwahrnehmung
• Verbale und nonverbale Kommunikation und Interaktion im interkulturellen Kontext
• Aus der Praxis lernen: Interkulturelle Kompetenz erfolgreich anwenden
• Entwicklung von Handlungsstrategien anhand von Fallbeispielen

Methoden
Input, interaktive Übungen, Diskussionen, Gruppenarbeit anhand von Fallbeispielen, Erarbeitung von Handlungsstrategien für den Arbeitsalltag

Kurscode: K 0111/180627

Organisatorisches

Zeit:

09:00 - 17:00 Uhr

Ort:

Gesundheitsakademie, Oudenarder Straße 16, 13347 Berlin, Haus A, Aufgang D 06, 1. OG, Seminarraum siehe Info-Tafel am Eingang

Zielgruppe:

Mitarbeiter/innen aus Klinik, Verwaltung und Forschung

Teilnahmegebühr:

entfällt für Mitarbeiter/innen der Charité
160,00 € für externe Teilnehmer/innen


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