"Mir ist da etwas aufgefallen" Kommunikationstraining für beauftragte Pflegekräfte
Zielgruppe: Beauftragte des Pflegebereichs der Charité
Kurs-Format: Präsenzseminar
Dozent:in: Dipl.-Psych. Nicola Sakowski
Kursdauer: 1 Tag
Termine und Buchung: 05.12.2023
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Beschreibung
Beauftragte Pflegekräfte stehen vor der Herausforderung, ihre Aufträge sowie ihre Beobachtungen so zu kommunizieren, dass sie angenommen und umgesetzt werden. Mit Verhaltensweisen, wie z.B. Abwehr, Ignoranz oder Vorwürfen umgehen zu können sowie die eigenen Affekte steuern zu können sind Inhalte dieses Kommunikationstrainings.
Ziel
Kommunikative Kompetenzen sollen weiterentwickelt, die Teilnehmenden befähigt werden, schwierige Situationen so zu gestalten, dass beiderseitiges Verständnis und Kooperation entstehen können. Die Teilnehmenden lernen die eigenen Grenzen wahrzunehmen und zu steuern.
Inhalt
• Aspekte der wertschätzenden / gewaltfreien Kommunikation nach M. Rosenberg
• Kommunikationsmodell der Transaktionsanalyse
• Selbstmanagementtechniken in Stresssituationen
Teilnahmegebühr (intern)
Gebühr entfällt für Mitarbeitende der Charité
Teilnahmegebühr (extern)
160,00 €
Buchung
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