Qualifizierung Servicekräfte
Zielgruppe: Mitarbeitende im Patientenservice
Kurs-Format: Präsenzseminar
Dozent:in: Desiree Gruhl, Ute Haberkorn, Gabriele Niedermeyer
Kursdauer: 5 Tage
Termine und Buchung: 26.02.-01.03.2024 I Weitere Termine folgen
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Beschreibung
Mitarbeitende im Patientenservice unterstützen Patient:innen in allen versorgenden Bereichen im Krankenhausalltag, von der Aufnahme bis zur Entlassung, und entlasten das Pflegepersonal. Die Qualifizierung bereitet sie umfassend auf ihre Aufgaben vor.
Ziel
- Fachkompetenz erweitern
- Methodenkompetenz stärken
- Soziale Kompetenz festigen
Inhalt
- Charité-Struktur / Aufgabenprofil
- Küchenhygiene / Reinigung u. Desinfektion
- Lagerung von Lebensmitteln
- Patientenverpflegung
- Bestellwesen- und Wahlleistungsmanagement / Orgacard
- Notfallmanagement/Erste Hilfe
- Persönliche Hygiene / Infektionsprophylaxe
- Entsorgung Patientenwäsche, Abfallentsorgung im Krankenhaus
- Kommunikation
- Organisatorische und rechtliche Rahmenbedingungen
Bitte beachten
Diese Fortbildung ist ausschließlich für Charité Mitarbeitende im Patientenservice zu buchen. Bitte halten Sie bezüglich Ihrer Anmeldung Rücksprache mit Ihrer Stationsleitung.
Teilnahmegebühr (intern)
Gebühr entfällt für Mitarbeitende der Charité
Buchung
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